喘息客服機器人

常見問題 Q&A

照顧者

A.互助喘息是1名照顧服務員+1位照顧者志工共同照顧4~6位長輩照顧者只要每排1次班,我們就幫您照顧長輩2次(一日8小時)
A.照顧者來到現場只需要協助安全看視、陪伴長輩其餘如:身體照顧、活動帶領等工作都會由現場照顧服務員進行,即使沒有照顧的經驗也完全沒問題!
A.我們對於緊急事件的預防和處理有一套完整處理流程同時,每個據點的場地都有投保公共意外責任險我們希望每位參與的照顧者都能夠安心、放心地去喘息。
A.請參照服務流程,註冊帳號預約喘息或換工服務,若有任何問題,歡迎洽詢0800-50-7272電話詢問,謝謝。
A.基於使用者付費原則,本計畫依政府長照2.0「巷弄長照站臨托服務」自負額計價,每天次收費依形式-半日型為82元/次、全日型為218元/次,包含:臨托費、餐食費、活動材料費,請於使用喘息服務當日繳交。全日型若取消訂餐,恕不退費。
A.準備物品 : 請攜帶長輩個人常用物品,如 : 水杯、餐具、牙刷牙膏、藥物等。
A.時間銀行所累積之服務時數須於112年12月以前兌換完畢,逾期所累積之時數將全數歸零,隔年重新計算。
A.最晚須於服務日前三日上午八時前至線上系統進行取消,以利主辦單位安排接替名額;欲於預約日期「前三日以內」臨時取消者,請來電0800-50-7272告知本會進行取消。多次無故未到且未遵行請假規定者,經主辦單位評估,得撤銷會員資格。
A.最晚須於服務日前三日上午八時前至線上系統進行請假,以利主辦單位安排接替名額;若被照顧者臨時有狀況,請來電0800-50-7272告知本會請假。多次無故未到且未遵行請假規定者,經主辦單位評估,得撤銷會員資格。

照服員

A.照服員工作內容包含測量血壓、身體照顧、帶領活動、緊急應變等,現場會安排一位照顧者志工協助工作;照服員全日工時為8小時,半日工時為4小時。
A.時薪制計算,欲了解詳情請來電0800-50-7272電話詢問。
A.請參照服務流程,註冊帳號填寫基本資料和服務時段,若有任何問題,歡迎洽詢0800-50-7272電話詢問,謝謝。

據點

A.請參照服務流程,註冊帳號填寫據點基本資料,若有任何問題,歡迎洽詢0800-50-7272電話詢問,謝謝。