關於本計畫 PROJECT

本計畫與社會團體合作,發展「互助喘息」創新服務

過往喘息服務存在空間、科技、服務三層面的困境,本計畫結合長照、科技、財務三項專業,並搭配社會團體執行,建構互助喘息服務模型,解決高度複雜的社會議題。期待促進不同人口群之社會參與、社會連結、生活支持等層面,打造共融共好的「社會包容」。

114年由衛生福利部接力合作建置50處試辦據點,希冀累積更多推動經驗,俾相關服務更臻完善,成為長照3.0新型態喘息服務模式,嘉惠更多家庭照顧者。

  • 「二對多策略」一位專業照顧服務員搭配多位家庭照顧者值班人員
  • 「以服務換服務」值班一時段換兩倍時段喘息
  • 「共享空間」善用既有長照機構、公共場所閒置時段
  • 服務期程-自112年07月31日至115年12月31日止
  • 服務對象-家庭照顧者、被照顧者

服務流程 SERVICE FLOW

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  • 新手上路

    • 搜尋是否有可用的據點?
    • 觀看值班者工作說明影片
    • 填寫會員資料,完成註冊(帳號/密碼)
  • 預約體驗

    • 選擇據點及預約第一次體驗日期
    • 完成第一次體驗滿意度調查
    • 選擇據點及預約第二次體驗日期
    • 完成第二次體驗滿意度調查(決定是否送出會員申請)
  • 成為會員

    通過據點審核,完成下列動作即成為會員:
    • 簽署團體公約(服務同意書)
    • 綁定line帳號(方便到班通知)